Regulamin strony internetowej

Obowiązuje od 1 października 2026 r.

Regulamin określa zasady korzystania ze strony kprenova.pl. Jest to regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Usługodawca

Właścicielem strony i usługodawcą jest „K&P RENOVA” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 33 lok. 13, 00-029 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001247467, NIP 5253094057, kapitał zakładowy 5 000 zł (dalej: „Usługodawca” lub „my”).

Kontakt: e-mail kontakt@kprenova.pl, telefon +48 604 857 777.

2. Definicje

• Strona to serwis internetowy dostępny pod adresem kprenova.pl wraz z podstronami i blogiem.
• Użytkownik to każda osoba korzystająca ze Strony.
• Usługi to usługi świadczone drogą elektroniczną opisane w punkcie 3.
• Prace to usługi elewacyjne i ociepleniowe oraz wykończenia i remonty wnętrz, świadczone przez Usługodawcę na miejscu, na podstawie odrębnej umowy.

3. Rodzaje i zakres Usług

Za pośrednictwem Strony świadczymy nieodpłatnie następujące Usługi:

• udostępnianie treści: informacje o ociepleniach, elewacjach i renowacji elewacji domów jednorodzinnych oraz o wykończeniach i remontach wnętrz, stawki robocizny, zdjęcia realizacji oraz artykuły na blogu,
• formularz kontaktowy: możliwość wysłania zapytania o wycenę Prac lub innej wiadomości do Usługodawcy,
• ustawienia cookies: możliwość wyrażenia, zmiany lub wycofania zgody na opcjonalne pliki cookies.

Strona umożliwia też kontakt telefoniczny, e-mailowy i przez WhatsApp. Te kanały działają na zasadach operatorów danych usług.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony potrzebujesz:

• urządzenia z dostępem do internetu (komputera, tabletu lub telefonu),
• aktualnej wersji przeglądarki internetowej, np. Chrome, Firefox, Safari lub Edge, z włączoną obsługą JavaScript,
• do wysłania formularza: aktywnego numeru telefonu, a opcjonalnie także adresu e-mail, na które możemy odpowiedzieć.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie Usług

• Umowa o udostępnianie treści zostaje zawarta z chwilą wejścia na Stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
• Umowa o korzystanie z formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą wysłania wiadomości albo rezygnacji z jej wysłania.
• Z Usług możesz zrezygnować w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez żadnych kosztów, po prostu opuszczając Stronę.

6. Zasady korzystania ze Strony

Korzystając ze Strony, zobowiązujesz się:

• nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w tym obraźliwych, naruszających prawa innych osób lub zawierających złośliwe oprogramowanie,
• podawać w formularzu prawdziwe dane i nie podawać danych osób trzecich bez podstawy prawnej,
• nie podejmować działań, które mogłyby zakłócić działanie Strony, np. masowego wysyłania wiadomości (spamu).

7. Informacje o usługach i cenach

• Opisy usług, stawki robocizny i inne informacje handlowe na Stronie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Są zaproszeniem do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
• Wysłanie formularza lub inny kontakt nie oznacza zawarcia umowy o wykonanie Prac ani nie zobowiązuje Cię do niej. Wycena jest bezpłatna.
• Ostateczny zakres Prac, cenę (w tym koszt materiałów), harmonogram i warunki gwarancji ustalamy po oględzinach i określamy w umowie zawieranej na piśmie.

8. Treści na Stronie i na blogu

Artykuły i porady mają charakter ogólny i informacyjny. Nie zastępują oceny konkretnego budynku przez fachowca ani porady prawnej. Treści Strony, w tym teksty, zdjęcia realizacji, grafiki i układ, są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez naszej zgody jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa.

9. Reklamacje dotyczące Usług

• Reklamację dotyczącą działania Strony lub formularza możesz złożyć e-mailem na kontakt@kprenova.pl albo listownie na adres siedziby Usługodawcy.
• W reklamacji opisz problem i podaj dane, które pozwolą nam się z Tobą skontaktować.
• Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni od otrzymania i odpowiemy w taki sam sposób, w jaki została złożona, chyba że wskażesz inny.
• Reklamacje dotyczące wykonanych Prac rozpatrujemy zgodnie z zawartą umową i przepisami prawa, w tym o rękojmi.

10. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z internetu

Zgodnie z art. 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną informujemy, że korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem, m.in. zainfekowania urządzenia złośliwym oprogramowaniem, prób wyłudzenia danych (phishingu) czy przechwycenia danych przesyłanych przez niezabezpieczone sieci. Aby się chronić, korzystaj z aktualnej przeglądarki i oprogramowania antywirusowego i nie wysyłaj wiadomości przez publiczne, niezabezpieczone sieci Wi-Fi. Nigdy nie prosimy o hasła ani dane kart płatniczych przez e-mail, telefon czy formularz. Informacje o plikach cookies znajdziesz w Polityce prywatności.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies opisuje Polityka prywatności.

12. Postanowienia końcowe

• Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na tej stronie. Możesz go w każdej chwili zapisać lub wydrukować, korzystając z funkcji przeglądarki.
• Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu Usług. Nowa wersja obowiązuje od daty podanej na górze dokumentu.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Spory rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.